Los cambios radicales en tecnologías, la competencia cada vez más cerrada, el cambiante comportamiento de consumidores y el desvanecimiento de fronteras entre industrias, ha detonado un interés sin precedentes en la innovación centrada en el humano - y en las herramientas del Design Thinking- como mecanismos para desafiar paradigmas y creencias dominantes en los negocios, viabilizando la generación de opciones disruptivas de alto impacto, de gran valor y rentabilidad.